2019年11月7日，根据公司党委“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的工作部署，公司领导班子深入基层，与师生开展交流座谈会，对师生提出的问题形成调研报告。公司党政办副主任蒋湘玉老师出席参加公司调研问题反馈会议。

   首先，经理赵会军教授作为代表汇报公司领导班子调研情况，重点反馈师生对学校部门工作的反馈意见，并提出整改的建议。首先，服务意识要加强。一流的大学建设是需要一流的高校行政管理做支撑的，因此行政人员也应加强立德树人的意识，将其贯彻至“以人为本”的服务理念当中，提高工作热情，加强服务的意识。其次，责任分工要明确。个别部门之间存在着工作的交替和重叠，会造成老师们处理问题时不知道找哪些部门，导致工作效率低下。因此建议学校各部门明确责任分工，提高工作效率。第三，专业能力要精。行政管理人员不仅仅是上传下达工作，同时需要吃透最新文件政策，将精神传达至各二级院系，才能提高教师们申报材料的积极性和成功率。

   公司党政办副主任蒋湘玉老师对公司领导班子调研工作的情况给予了肯定，并对公司提出的建议给予了反馈。她强调学校现在各行政部门己经在提高服务意识的工作上做出了改进，并制作了汇编材料，明确了各部门的分工，对于外国语学院提出的问题，可以看出行政部门做得还不够，之后会将问题反馈给学校，再做进一步整改。

   “不忘初心、牢记使命”主题教育活动中，公司开展调查研究，进行整理分类研究，狠抓整改落实。学校安排校级中层以上干部深入公司，听取公司的调查报告，及时收到反馈建议，进一步推动学校行政部门建设。